管理学大师彼得·德鲁克曾经断言:“明天的商业竞争与其说是技术上的挑战,还不如说是文化上的挑战。”如今,这一论断早已被大量实践所印证。以文化和理念为核心的“软实力”越来越受到各行各业的重视与关注。文化独特而重要的作用日益凸显,文化建设已然成为各行业打造核心竞争力的重要源泉和保障。如果一个行业不注重文化建设,就等于缺失正能量,那么这个行业离衰败也就不远了。保安服务业概莫能外,要兴业必需建设保安文化。
保安服务业属于劳动密集型产业,且风险较高,保安员长期处于高度紧张之中,劳动强度和心理压力较大。如此日复一日地工作,极易产生心理疾患,成为各类安全事故的导火线。建设与保安服务业相匹配的保安文化能够丰富保安员的精神生活,有效的调节、调动保安员的工作热情和积极性,激励他们以更好的精神状态投入到工作中去。发挥文化育人的作用,使保安员不断学习和接受新知识、新技能,以此提升保安队伍的整体素质。
实践证明,一流的企业靠的是文化。作为精神范畴的文化,具有强大的凝聚功能。企业是一个有机整体,需要提炼出共同的核心价值观和理念,将广大员工凝聚到一起,形成合力,共同发展。当这种核心价值观和理念内化成员工的自觉行为时,便会起到一种潜移默化的约束作用,这是规章制度等带有强制性的约束机制所无法比拟的。另一方面,保安服务企业要想在渐趋激烈的市场竞争中脱颖而出,必须借助文化建设的力量,塑造出具有特色的保安品牌。而保安服务企业目前所呈现出的人员流失严重的现象,就是与没有建立起真正“以人为本”的企业文化有着很大的关系。
对于整个保安行业而言,建设保安文化则具有弘扬正气,向社会传递正能量,营造良好发展环境和氛围,树立中国保安良好形象的重要意义。保安服务业经过近30年的发展,规模不断壮大,业务范围不断拓展,为促进经济社会发展、维护社会和谐稳定作出了积极贡献。然而,保安服务业的社会地位和形象与其发展水平并不相称,人们对这一行业的关注与理解还不是很到位,亟需建立起与此相适应的保安文化,用文化的影响力扭转这一现象,推动行业朝着更高层次发展。总之,先进的保安文化,是保安事业蓬勃发展的重要支撑和动力源泉,是兴业之本。
毋庸讳言,我国保安服务业在文化建设上作出了大量积极有益的探索与尝试,诸如投入大量人力、物力、财力建设各类文体娱乐设施,举办各种文体娱乐活动,创建保安刊物和网站以及设计企业标识等,取得了丰硕的成果,为企业和行业的发展注入了活力。但是,从总体上来看,具有中国特色的保安文化体系尚未真正建立起来,保安文化建设还有很长的一段路要走,需要有关方面的继续支持与引导,并在实践中进一步丰富与完善。
心有多大,舞台就有多大。党的十八大提出扎实推进社会主义文化强国建设,举国上下正向着建设社会主义文化强国宏伟目标阔步前进。黄明副部长和罗锋会长在中国保安协会第四次会员代表大会上的重要讲话精神,为保安文化建设指明了方向。当下,我们应当增强推动保安文化建设的责任感、使命感、紧迫感,大胆创新,奋力建设具有中国特色的保安文化,开创文化兴业的新局面。